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Reklamation


Reklamationsbegleitschein  Sat-World GmbH


e-mail: info@sat-world.de     Tel: 06403-778570     Fax: 06403-7785727

 

Sat-World GmbH                                                                         Absender

Konrad-Zuse-Str. 3                                                                   Kunden-Nr.: ________________________

35440 Linden                                                                            Firmenanschrift: _____________________

                                                                                                  ___________________________________

Rechnungs-Nr.: __________________                                  ___________________________________

 

Sehr geehrte Kunden,

 

wir möchten Ihre Reklamation schnell und sorgfältig abwickeln. Damit dies möglich ist, beachten Sie bitte die nachfolgenden Hinweise:

Dieses Begleitschreiben muss vollständig ausgefüllt sein. Bitte legen Sie der Rücksendung zusätzlich zu diesem Schreiben eine Rechnungskopie, oder Lieferscheinkopie bei.

Bitte ergänzen Sie dieses Schreiben mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung (siehe weiter unten). Beachten Sie dabei, dass „Defekt“, „Kaputt“, „keine Funktion“ usw. keine Fehlerbeschreibungen sind!

 

 

Artikeldaten

Artikelbezeichnung:______________________________________               Anzahl:_______

Seriennummer:__________________________________________

 

Fehlerbeschreibung (bitte ankreuzen)

Fehler tritt auf:        nach dem Einschalten

                                sporadisch

                                nach ______ Minuten

                                Sonstiges___________________________________________________________

 

Ausführliche Fehlerbeschreibung:________________________________________________________

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Defekt:                      Falschlieferung:     

 

 

 

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Ort                                       Datum                                Unterschrift

 

 

Bei unberechtigten Rücksendungen bzw. ungerechtfertigten Ansprüchen werden Ihnen die Kosten der Funktionstests mit einer Überprüfungspauschale in Höhe von 29 € inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten in Rechnung gestellt.