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Reklamation
Reklamationsbegleitschein Sat-World GmbH
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Sat-World GmbH Absender
Konrad-Zuse-Str. 3 Kunden-Nr.: ________________________
35440 Linden Firmenanschrift: _____________________
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Rechnungs-Nr.: __________________ ___________________________________
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Ihre Reklamation schnell und sorgfältig abwickeln. Damit dies möglich ist, beachten Sie bitte die nachfolgenden Hinweise: Dieses Begleitschreiben muss vollständig ausgefüllt sein. Bitte legen Sie der Rücksendung zusätzlich zu diesem Schreiben eine Rechnungskopie, oder Lieferscheinkopie bei. Bitte ergänzen Sie dieses Schreiben mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung (siehe weiter unten). Beachten Sie dabei, dass „Defekt“, „Kaputt“, „keine Funktion“ usw. keine Fehlerbeschreibungen sind!
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Artikeldaten
Artikelbezeichnung:______________________________________ Anzahl:_______
Seriennummer:__________________________________________
Fehlerbeschreibung (bitte ankreuzen)
Fehler tritt auf: nach dem Einschalten
sporadisch
nach ______ Minuten
Sonstiges___________________________________________________________
Ausführliche Fehlerbeschreibung:________________________________________________________
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Defekt: Falschlieferung:
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Ort Datum Unterschrift
Bei unberechtigten Rücksendungen bzw. ungerechtfertigten Ansprüchen werden Ihnen die Kosten der Funktionstests mit einer Überprüfungspauschale in Höhe von 29 € inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten in Rechnung gestellt.